SOFIA PLUS – ¿Cómo gestionar la segunda clave en SOFIA PLUS?


SOFIA PLUS ha implementado el ingreso de una segunda clave para garantizar la seguridad en todos los procesos que se realicen, especialmente aquellos que son de alta complejidad.
Para gestionar tu segunda clave en SOFIA PLUS debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar a www.senasofiaplus.edu.co seleccionar “ingresar”
  • Seleccionas el Rol “Usuario” y seleccionas “Registro”
  • Debes seleccionar la opción “Gestionar segunda clave”
  • El sistema presentará al usuario 5 opciones de imágenes. Debes seleccionar una y continuar
  • Seleccionas  una de las preguntas de seguridad que te da el sistema
  • Debes responder a la pregunta de seguridad que seleccionaste y le das “Guardar segunda clave”
  • El sistema te informará que la segunda clave ha sido guardada con éxito
  • Esta segunda clave será solicitad en el momento de querer ingresar a consultar en SOFIA PLUS la ruta del aprendiz .

Si esta segunda clave es olvidada, es preferible usar la instrucción ¿olvidó su contraseña? para restablecerla, ya que el sistema después de 3 intentos fallidos bloqueará al usuario.

SOFIA PLUS ¿Cómo restablecer la segunda clave?

  • Ingresas con la primera clave de la contraseña
  • Al momento de seleccionar ¿olvidó su segunda clave?, el sistema te habrá enviado un código de verificación a tu correo. Lo debes digitar
  • Seleccionas nuevamente la imagen de seguridad que te muestra el sitema y le das “Guardar segunda clave”
  • El sistema te informará que se ha guardado tu segunda clave con éxito.
  • Si aun no estás registrado en SOFIA PLUS te invitamos a que te registres. Acá puedes ver el paso a paso para realizar el REGISTRO EN SOFIA PLUS


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